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MINISTERIO DE SEGURIDAD CIUDADANA / Dirección de Comercio Interior

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Asesoramiento

MINISTERIO DE SEGURIDAD CIUDADANA > Dirección de Comercio Interior
Objetivo:

Este sector es el encargado de analizar la procedencia de los reclamos por parte de los consumidores o usuarios, a tal efecto de explicar los pasos a seguir para la presentación de una denuncia formal, la realización de una gestión conciliatoria o

Detalle:

Tiempo estimado de demora 10 a 20 minutos Detalle Asesoramiento personalizado al efecto de indicar al consumidor cual es la competencia y el ámbito de aplicación de la Dirección de Comercio Interior, sus derechos y deberes como consumidor, y la

Metrología Legal

MINISTERIO DE SEGURIDAD CIUDADANA > Dirección de Comercio Interior
Objetivo:

Este sector realiza el cobro de las tasas de metrología legal correspondientes al servicio de control y verificación que brinda esta Repartición a las Balanzas, Básculas y Surtidores de toda la Provincia, cuyo trámite y costo abajo se indica

Detalle:

• Tiempo estimado de demora 20 minutos • Formularios Puede descargar de este sitio los formularios de pago necesarios para efectivizar las tasas de Metrologías Legales de Surtidores y Balanzas No obstante, en caso de dudas puede pasar por las oficinas

Reclamos en general

MINISTERIO DE SEGURIDAD CIUDADANA > Dirección de Comercio Interior
Objetivo:

Cuando sea perjudicado por el incumplimiento a las normas de Lealtad Comercial yo Defensa del Consumidor por parte de un Comercio, puede reclamar en forma personal o telefónica ante este Organismo a los números que abajo se mencionan, al efecto que

Detalle:

• Tiempo estimado de demora para otorgarse turco aprox 10 diez minutos y para informar la situación y que se actúe de oficio aprox 20 veinte minutos • Detalles del trámite Pueden hacerse reclamos en este sector, cuando advierta entre otros

Denuncias Ley Defensa del Consumidor

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Objetivo:

En caso de encontrarse ante la violación a cualquiera de sus derechos como consumidor, Ud puede interponer formal denuncia por ante este Organismo, con el objeto de buscar una solución a su problemática Mediante el debido asesoramiento y respetando

Detalle:

*Tiempo estimado de demora de 10 a 30 minutos Costo Se abonará $1- Pesos Uno de Estampillado por hoja conforme lo dispone el Código Tributario Provincial las estampillas pueden adquirirse en las oficinas de la Dirección de Comercio Interior

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torres4318@tucuman.gov.ar